De acordo com as regras do Conselho Federal de Medicina (CFM) e o novo Código de Ética Médica, é vedado aos médicos fazer consultas pela internet ou por telefone.

A SAEAC, em observância às normas vigentes, não responderá aos e-mails com pedidos de parecer médico ou avaliação de caso clínico, o que deve ser realizado em consulta agendada com profissional de sua confiança.